Las 4P

Las 4P ayudan a definir la forma de comercializar el producto o servicio que tenemos, pero están enfocadas en el espacio físico.

Este modelo debe utilizarse cuando la marca utilice un espacio físico para la comercialización de sus productos, por ello, se adecua el nuevo modelo de las 4C para la digitalización. Llevar a cabo este proceso nos permite enfocarnos en cada uno de los aspectos que el producto o servicio requiere para su comercialización y promoción.

Jerome McCarthy fue el creador del concepto de las 4Ps del Marketing: Producto, Precio, Plaza y Promoción en 1960. Posteriormente se introduce otro modelo, el modelo de las 7P que añade a la lista: Personas, Proceso y “Physical Evidence” (Evidencia física).

Los modelos pueden variar en cada momento, la decisión de elegir alguno de los modelos depende del producto que se comercializa, si es un producto que se vende en una tienda física (un restaurante), o si es un servicio que se da en línea. Se debe utilizar el modelo que mas convenga para la venta de determinado producto. Es recomendable realizar un análisis DOFA con respecto al producto o servicio para definir mucho mejor cada acción.

Si el producto o servicio se comercializará únicamente mediante medios digitales entonces debemos hacer uso del modelo de las 4C que se detalla a continuación. 

Las 4C

Robert Lauterborn fue el creador del concepto de las 4C en 1960, este modelo intenta adaptarse a los medios digitales sin cambiar la esencia de las 4P para desarrollar planes en el marketing digital.

Como podemos notar el modelo de las 4C es la manera en que las 4P se adaptan al marketing digital, y para ello se ha propuesto otras 3C posteriormente, para adaptarnos al marketing 4.0 que esta enfocado en la colaboración. Estas nuevas acciones son contenido, comunidad y conexión.

Estos modelos cambian de acuerdo a la evolución del marketing y el contexto de la sociedad, cada uno de ellos es utilizado con la necesidades especificas que posee un producto o servicio.